En Dyavle, nos aseguramos de que tus pedidos lleguen a tus manos de manera segura y rápida.

• Envíos Nacionales (España):
  Los pedidos se entregan en un plazo de 2 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago.
  El costo del envío estándar a partir de 3,99€ (A excepción de Canarias y Baleares). Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a 70€.

• Envíos Internacionales:
  También realizamos envíos a varios países. El tiempo de entrega varía según el destino, con un plazo estimado de 7 a 15 días hábiles. El costo del envío internacional será calculado al finalizar tu compra.

• Empaque sostenible:
  Nuestros productos se entregan en empaques ecológicos y reciclables, alineados con nuestro compromiso con el medio ambiente.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu paquete en todo momento.

Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas devolver o cambiar un producto, aquí tienes los pasos:

1. Plazo para devoluciones:
   Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

2. Condiciones para la devolución:

   • El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con su embalaje original.

   • No aceptamos devoluciones de productos personalizados, hechos a medida o con modificaciones especiales.

3. Proceso de devolución:

   • Escríbenos a nuestro correo electrónico dyavlemoda@gmail.com, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

   • Una vez aprobada, recibirás las instrucciones para enviarnos el producto. Los gastos de envío para la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto tenga un defecto de fabricación o haya habido un error en el pedido.

4. Reembolsos:
   Una vez recibamos el producto y confirmemos que cumple con las condiciones de devolución, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado para la compra. Esto puede tardar entre 5 y 10 días hábiles dependiendo de tu banco.